pineapple-supply-co-142104

Sommarservice

Du glömmer väl inte bort att vara tillgänglig för dina kunder även under sommarledigheten?

Någonting som kan vara extra knepigt för företag under sommaren är det här med kundtjänst och kundservice – inte minst på sociala medier. På detta ämne vill vi tipsa om bra läsning på vår systerbyrå Punkt PRs blogg som handlar om just kundkontakt och relationsbyggande via sociala medier. Att bara ha en traditionell kundservice med fasta telefontider räcker liksom inte idag när mottagarna förväntar sig att du ska vara med eller mindre kontaktbar 24/7 via sociala kanaler. Så det tåls att tänka till kring vad som verkligen är service för kunden.

Läs mer här: http://www.punktpr.se/2017/06/19/kundservice-socialamedier/